Kom igång med Halebop Hallå

Du som redan har Halebop kontantkort inte beställa/byta SIM-kort för att byta till Hallå. Du behöver bara ringa 450 (kostnadsfritt) för att komma igång med Halebop Hallå. Du som har skaffat ett nytt SIM-kort gör så här:

Sätt in SIM-kortet i din mobil Kolla bruksanvisningen för din mobiltelefon om du är osäker på hur du ska göra.
Ange din PIN-kod Finns på baksidan av den folder som följde med ditt SIM-kort.
Ladda kortet För att komma igång med ditt kontantkort behöver du ladda det. Det kan du göra på flera sätt t ex via internet, direkt i mobilen eller hos någon av våra återförsäljare. Läs mer på halebop.se/ladda.
Aktivera prisplanen Halebop Hallå! När du har laddat ditt kort första gången får du ett SMS som ber dig ringa 450 för att välja prisplan. Det är viktigt att du som vill ringa med Halebop Hallå ringer och gör ditt val, annars kommer du att ringa med Halebop Vänner som är förvald prisplan på kontantkortet. Att ringa 450 är kostnadsfritt. OBS! ring och aktivera Halebop Hallå samma dag som du gör din första laddning.

Halebop har två olika prisplaner för Halebop kontantkort. Vill du byta prisplan i framtiden kan du ringa 450 för att göra det.

Kolla saldo

Du kan enkelt kolla ditt saldo direkt i mobilen genom att trycka * 101 # skicka/lur.

Registreringsbonus

Du som har Halebop kontantkort kan registrera ditt kontantkort och få 100 kr extra att ringa för. Ring 148 från din mobil och följ instruktionerna. Du får 100 kr extra på kontantkortet när du gör din första 100-kronorsladdning efter registreringen. Ha ditt ICC-nummer tillgängligt. Du hittar det på baksidan av foldern som följde med startpaketet.

Spara dina koder

Spara alla dina PIN- och PUK-koder på ett säkert ställe. Förvara aldrig dina koder tillsammans med ditt SIM-kort. Du behöver dina koder vid stöldanmälan, förlust eller om du av misstag tryckt in fel PIN-kod mer än tre gånger.

Byt prisplan

Halebop har två olika prisplaner för Halebop kontantkort som du kan välja mellan - Halebop Vänner och Halebop Hallå.
Du kan byta prisplan när du vill. För att byta ringer du 450 (kostnadsfritt) från din mobil och följer instruktionerna. Om du vill ladda ditt kontantkort rekommenderar vi att du gör det efter du byter. OBS!Om du har Halebop Original måste du ladda efter bytet för att få fria sms om du laddar med 200kr.

Prislista Halebop Hallå

Samtal till alla nät (dygnet runt, alla dagar)
Laddningsbelopp 50 kr* Laddningsbelopp 100 kr Laddningsbelopp 200 kr Laddningsbelopp 300 kr Halebops baspris**	49 öre/min 39 öre/min 29 öre/min 19 öre/min 1,99 kr/min
Öppningsavgift på alla samtal, även till röstbrevlåda och videosamtal.
Laddningsbelopp 50, 100, 200 kr eller mer samt Halebops baspris*	99 öre/samtal
Övrig trafik
SMS Laddningsbelopp 200 kr eller mer SMS Laddningsbelopp 50 och 100 kr SMS Halebop baspris**	Gratis SMS till alla nät*** 49 öre/SMS 69 öre/SMS
MMS	1,99 kr/MMS
Surfa i mobilen	betala max 9 kr per dygn (14,99 kr/MB****) Läs mer om Surf Maxtaxa.
Videosamtal inom Halebop (dygnet runt, alla dagar)	2,49 kr/min, öppningsavg 99 öre/samtal
Videosamtal till alla andra (dygnet runt, alla dagar)	4,99 kr/min, öppningsavg 99 öre/samtal
Röstbrevlåda	69 öre/min, öppningsavg 99 öre/samtal
Automatisk kundtjänst (148)	0 kr/min (ingen öppningsavgift)
Avgift nytt SIM-kort (ersättningskort)	62,50 kr (dras från kontantkortet)
Ovanstående priser gäller inom Sverige i 30 dagar från laddningstillfället. För priser till utlandet se vår utlandsprislista. Samtliga priser som visas gäller per påbörjad samtalsminut * Det går endast att ladda 50 kr via halebop.se, internetbank, kontokort och laddningsprogrammet i mobilen. Halebops baspris gäller när mer än 30 dagar förflutit sedan den senaste laddningen. * Du SMS:ar fritt till alla i hela världen, oavsett operatör, i 30 dagar när du laddar 200 kr eller mer vid ett och samma tillfälle. Gäller för SMS skickade från Sverige, från mobil till mobil (max 3000 SMS, därefter kostar varje SMS 49 öre/st). Gäller för SMS skickade till operatörer i hela världen med vilka vi har samarbete. I vår utlandsprislista kan du se vilka operatörer vi har samarbete med. ****Debiteringsintervallet för mobil surf är 100 kb/session.

Vanliga frågor och svar Halebop hallå

Jag fick ett SMS om att jag måste välja prisplan. Hur kommer det sig?
Halebop har två prisplaner för kontantkort. Du kan välja vilke prisplan du vill ha. Prisplanen Halebop Vänner ligger förvald på ditt kontantkort. När du aktiverat ditt kort får du ett SMS som berättar att du har möjligheten att välja prisplanen Halebop Hallå i stället. Du byter enkelt prisplan genom att ringa 450 (kostnadsfritt) från din mobiltelefon och följa instruktionerna.

Hur gör jag för att byta från Halebop Vänner till Halebop Hallå, eller tvärtom?
För att byta prisplan ringer du 450 (kostnadsfritt) från din mobil. Följ instruktionerna som du får. När du har gjort bytet får du ett SMS som bekräftar ditt byte.

Kan jag byta från Halebop Original till Halebop Hallå?
Ja, du kan byta från Halebop Original till Halebop Hallå eller Vänner. Observera att du inte kan byta tillbaka till Halebop Original när du bytt till Halebop Hallå eftersom Original är säljstoppad.

Hur gör jag om jag ångrar mitt val?
Om du ångrar dig kan du byta tillbaka till den prisplan du hade innan bytet. Du ringer 450 (kostnadsfritt) från din mobil för att byta. Du kan byta tre gånger utan kostnad, därefter kostar det 9 kr att byta.

Hur kan jag kolla vilken prisplan jag ringer med?
Du kollar vilken prisplan du har genom att trycka *101# och skicka/lur på din mobiltelefon. Du ser din aktuella prisplan i ett meddelande på skärmen.

När kan jag byta prisplan?
Du kan byta mellan Halebop Vänner och Halebop Hallå när du vill. Om du byter prisplan inom samma dygn (innan midnatt) som du laddat behåller du de samtals- och SMS-priser som du hade innan bytet. Vi rekommenderar att du byter innan du laddar ditt kort.

Vad händer om jag byter prisplan efter att jag laddat?
Om du byter från prisplanen Halebop Vänner till Halebop Hallå eller tvärtom inom samma dygn (innan midnatt) som du laddat behåller du de samtals- och SMS-priser som du hade innan bytet. Om du gör bytet dagen efter du laddat eller senare får du de samtals- och SMS-priser som motsvarar laddningsbeloppet 100 kr, oavsett om du laddat ett högre belopp innan du byter prisplan. Om du hade fria SMS innan bytet följer dessa med till den nya prisplanen
» Läs mer om prisplanerna

Hur håller jag reda på mitt minutpris om jag laddat fler än en gång med olika belopp under 30 dagar?
Du kan enkelt kolla ditt minutpris genom att trycka *101# skicka/lur. Varje laddning är giltig i 30 dagar.

Ett exempel där en kund laddar 50 kr vid ett tillfälle och därefter 200 kr inom samma 30-dagarsperiod:
Ladda 50 kr: 49 öre/min och 49 öre/SMS i 30 dagar
Ladda 200 kr: 29 öre/min och fria SMS i 30 dagar
1 november - laddar 50 kr: 49 öre/min och 49 öre/SMS till 30 november
10 november - laddar ytterligare 200 kr och får då dirkekt ringa för 29 öre/min och SMS:a fritt till den 10 december (om en laddning med ett högre belopp görs börjar det bättre minut- och SMS-priset att gälla direkt och 30 dagar framåt).

Ett exempel där en kund laddar 200 kr vid ett tillfälle och därefter 50 kr inom samma 30-dagarsperiod:
Ladda 200 kr: 29 öre/min och fria SMS i 30 dagar
Ladda 50 kr: 49 öre/min och 49 öre/SMS i 30 dagar
1 november - laddar 200 kr: 29 öre/min och fria SMS till 30 november
10 november - laddar ytterligare 50 kr men får ändå ringa för 29 öre/min och SMS:a fritt till den 30 november, och ringer därefter för 49 öre/min i ytterligare tio dagar.

Vad händer om jag vill byta prisplan men redan har förbrukat mina tre fria byten och inte har några pengar på mitt kontantkort?
Då får du en påminnelse via SMS om att du behöver ladda för att kunna byta prisplan. När du förbrukat dina tre fria byten kostar varje byte 9 kr.

Hur kan jag hålla reda på hur många byten jag gjort?
När du förbrukat dina tre fria byten får du ett SMS som informerar dig om att det kostar att byta prisplan i fortsättningen. Varje byte kostar därefter 9 kr.

Du som har Halebop Original

Halebop har två andra prisplaner för Halebop kontantkort, Halebop Vänner och Halebop Hallå. Med båda de prisplanerna kan du ringa och SMS:a billigare än du gör med Halebop Original.

Du kan enkelt byta prisplan genom att ringa 450 och följa instruktionerna. Observera att du inte kan byta tillbaka till Halebop Original eftersom den är säljstoppad.

Halebop Vänner
passar dig som ringer mycket inom Halebop och SMS:ar mycket.

0 kr/min inom Halebop
59 öre/min till alla andra operatörer
Fria SMS när du laddar 200 kr

» Läs mer om Halebop Vänner

Priserna gäller i 30 dagar från laddningstillfället. Därefter gäller Halebops baspris 1,99 kr/min till alla, 69 öre/SMS.

Halebop Hallå
passar dig som vill ringa för samma låga minutpris till alla operatörer (inkl Halebop) och SMS:ar mycket. Ju mer du laddar desto billigare minutpris.

Från 19 öre/min* till alla operatörer
Fria SMS när du laddar 200 kr

» Läs mer om Halebop Hallå

Priserna gäller i 30 dagar från laddningstillfället. Därefter gäller Halebops baspris 1,99 kr/min till alla, 69 öre/SMS.
*Gäller när du laddar 300 kr.